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「ISO9000シリーズ」 Q&A解説

英名:
ISO9000 Series
  • Q:  ISOの認証を行う審査機関は誰が審査するの?
    ISO9001などの認証を行う審査機関が適切であることはどう保証されるのか?

    A: ISO9000シリーズは、スイスに本部を置く国際規格認証機構(ISO)が1987年に発効させた、品質マネジメントシステム(QMS)の国際統一規格である。そのうち、組織がQMSを確立し、文書化して実施、維持し、その有効性を継続的に改善するために要求される規格がISO9001で、認証登録制度となっている。組織が構築したQMS又はEMSがISO9000シリーズの要求事項に合致しているかどうかの審査は、審査登録機関によって行われ、適合していれば登録して公表される。審査を行う審査機関自身も、審査できる能力があると認定されていなくてはならない。この認定を行うのは、各国に1つずつある国家機関もしくはそれに準ずる関連機関であり、日本では日本適合性認定協会(JAB)がその役割を担っている。

  • Q:  ISO9001の認証はどんな分野で多く取得されているの?
    日本でのISO9001の認証は、実際にはどんな分野で多く取得されているのだろうか?

    A: ISO9001などの審査を行う審査機関を認定する日本で唯一の認定機関が、財団法人日本適合性認定協会(JAB)だ。JABに認定された審査登録機関から提出されたデータによると、日本国内におけるISO9001の取得件数は2011年5月現在で4万8297件だ。産業別に見ると、最も多いのはサービス分野で24.1%を占める。建設業が21.6%、電気・電子が19%、機械が18%、金属関連が17%となっている。一方、都道府県別では東京、大阪、愛知、神奈川の順に多い。

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