生活者の意識や理解状況などを調査
株式会社電通は、昨年4月より開始した電力小売の全面自由化および、今年4月より開始予定のガス小売の自由化に関する、生活者の意識や理解状況などを調査した「第4回エネルギー自由化に関する生活者意識調査」の主な結果を発表した。
電力自由化の調査結果
「第4回エネルギー自由化に関する生活者意識調査」は、インターネット調査で実施され、調査エリアは沖縄電力管内を除いた9電力会社管内、対象者は全国20～69歳の男女5,600名で、調査は2016年11月18日～25日に行われた。
主な調査結果としては、電力自由化で「電気の購入先を変更した人」が7.5％、「電気の料金プランを変えた人」は6.6％で、全体の14.1％が変更しており、前回調査の6.7％から約2倍に増加した。
電気購入先または料金プランを変更した人のうち、67.0％が変更に満足しており、66.9％が「変更時の手続きは簡単だった」としている。
電力購入先などを変更していない人に「変更しない理由」を調査した結果としては、48.8％が「メリットがよくわからない」と回答しており、38.2％が「なんとなく不安」、33.7％が「慣れてる会社の方がよい」と回答している。
ガス自由化の調査結果
ガス自由化の調査では、ガス自由化について「内容まで知っている」が9.5％、「内容はわからないが、自由化されることは確かに知っている」が32.6％、あわせて42.1％が「明確認知」しており、前回調査から7.5ポイント上昇したとのことだ。
自由化後のガス会社変更意向調査では、1.9％が「すぐにでも変更したい」、10.6％が「変更する方向で検討したい」と回答しており、「検討するが、変更するかどうかはわからない」が46.0％と多数を占める結果となった。
また、ガス自由化に伴って電気とガスの購入先を「電力会社にまとめたい」が13.1％、「ガス会社にまとめたい」は11.0％、「どちらかは決めていないがどちらかにまとめたい」は42.1％と、「1社にまとめたい」意向は66.1％と6割を超える結果となった。
（画像は電通ホームページより）
▼外部リンク
電通 プレスリリース
http://www.dentsu.co.jp/news/
