【クレーマー】切符を紛失して逆切れする迷惑なお客!?再び切符代を支払うルールを知らないお客に呆れる駅員【著者に聞く】

駅員経験のあるザバック(@theback_blog)さんは、X(旧Twitter)やブログにて駅員を主人公にした漫画などを中心に公開している話題の漫画家。ユニークな動物のキャラクターが数多く登場し、駅員の日常が垣間見えるような作品ばかりだ。今回はGWに読みたい2作品をお届けするとともに、著者に近年普及しているIC系カードについても伺った。



■切符を紛失して逆切れするお客!?
ペン助に「ごめーん、切符なくしたわ。通してー」とヘラヘラしながら話す女性客。切符を紛失した場合は、再度購入するのが規則だと説明するペン助。すると「ふざけんな。どこにそんなこと書いてんのよ！」と逆切れされたので、ネットにも載っていることを伝えて支払いを促す。「あんたの態度が悪い、気に食わないわ」などと言って断固として支払おうとしないお客の態度に呆れるペン助であった。

近年ではIC系カードが普及しているので、その点について著者に伺うと「最近だとモバイルICカード、つまりスマートフォンにICカードを入れてる人が多いと思うんですが、驚いたことに通学定期券まで登録することができるんですよ！時代は変化していくので、置いていかれないようにしたいですね」と話してくれた。



■電車に乗り遅れて文句を言うお客

ペン助が駅のホームで出発した電車を見送ると、一人の男性客が息を切らしながらホームにやって来る。電車に乗り遅れたようで、「今の電車出発が早かったぞ」とペン助に文句を言う。時刻表には発車時間が記載されているので、その時刻になると電車は出発をする。このお客は時刻表の時間で電車に乗れると思っていたようで、ペン助の説明を聞いて呆然としてしまうのであった。

GWは旅行やお出かけで電車を使う人も多く、切符の紛失や電車の乗り遅れなどには気を付けたいものだ。SNSやブログではそのほかの駅員漫画も投稿されているので、興味がある方はこの機会に読んでほしい！



取材協力：ザバック(@theback_blog)

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